Após 17 reclamações, centro de atendimento de Iowa é citado por roedores, negligência e uso de drogas ilícitas

O Ivy em Davenport é uma casa de repouso do Condado de Scott recentemente citada por níveis "horríveis" de pessoal, falta de roupas de cama, infestação de roedores e uso de drogas ilícitas. (Foto via Google Earth)

Uma casa de repouso no leste de Iowa foi citada pelo estado por erros de medicação, níveis "horríveis" de pessoal, falta de roupa de cama, latas de lixo transbordando, cozinhas insalubres, infestação de roedores e uso de drogas ilícitas dentro da instalação.

O Ivy at Davenport, localizado no Condado de Scott, é uma instalação de 75 leitos que se promove como um "centro de saúde premium" que oferece "quartos semi-privados bem equipados, cabo e wi-fi gratuitos, refeições gourmet e lanches , arrumação e muito mais."

Quando os inspetores do estado visitaram a casa de repouso em abril, os reguladores já haviam compilado um acúmulo de 17 reclamações não investigadas contra a casa. Essas reclamações datavam de nove meses, até julho do ano passado.

Doze das 17 reclamações contra a casa foram comprovadas, um relatório de 172 páginas de violações regulatórias foi compilado pelo estado e a instalação foi citada por 31 violações estaduais e federais.

O estado arrecadou, mas depois suspendeu, $ 12.750 em multas por abuso de residentes, falta de segurança e falta de serviços de enfermagem necessários para os residentes. As multas estaduais foram suspensas para permitir que os Centros de Serviços Medicare e Medicaid determinem se multas federais serão impostas.

A administradora da casa, Michelle Lindeman, não foi encontrada para comentar o assunto na quarta-feira.

Entre as questões que os inspetores estaduais relataram durante a inspeção mais recente do The Ivy em Davenport:

Pessoal: Uma enfermeira prática licenciada disse aos inspetores que os níveis de pessoal na casa eram "absolutamente horríveis" e que ela não conseguia expressar o quão ruim era. Ela e outros indicaram que a equipe não tinha tempo para atender às necessidades dos residentes.

Odor, lixo: A casa "não conseguiu manter os pisos limpos, lixo vazio (e) equipamentos residentes limpos", disseram os inspetores. Os inspetores observaram "áreas com fortes odores, cheirando a urina, odor corporal e lixo". A administradora disse aos inspetores que os odores estavam melhores agora do que quando ela começou na unidade de saúde. Os inspetores também localizaram migalhas de comida, líquidos, uma bata de hospital, pedaços de papel, lixo e passas esmagadas no chão.

Uso de drogas ilícitas: A casa falhou em abordar o uso de drogas ilícitas por dois dos 69 moradores da casa, disseram os inspetores. Um funcionário disse aos inspetores que a equipe pegaria uma moradora usando maconha pelo menos uma vez por dia. Os inspetores relataram que um dos parentes da moradora disse que a mulher "conseguia comprar drogas na casa de repouso". Em uma ocasião, a mulher teria obtido um adesivo usado para administrar a droga fentanil através da pele. A mulher mastigou o adesivo, não respondeu e teve que ser levada ao pronto-socorro. A própria residente relatou que "ela pode comprar drogas em casa", disseram os inspetores, observando que outras pessoas na unidade de saúde acreditavam que as drogas foram trazidas para casa pelos parentes da mulher.

Sem roupa de cama: A casa também não forneceu lençóis ou fronhas para sete dos 26 residentes cujos casos foram analisados. Os inspetores observaram os residentes deitados em camas sem lençóis e foram informados pelos funcionários de que a casa estava "muito curta" em roupas de cama. Um residente estava morando na instalação há mais de dois meses sem mesa de cabeceira. Como resultado, a comida do morador estava sendo colocada diretamente no chão.

Cozinhas insalubres: A casa foi citada por não fornecer comida em temperatura segura e por não preparar a comida dos residentes em condições sanitárias, com vários problemas relacionados à falta de limpeza da cozinha. Um inspetor observou um saco de cinco quilos de queijo cheddar ralado deixado aberto em um balcão, com o conteúdo derretendo. O chão estava sujo, disse o inspetor, e estava cheio de uma luva descartável e um pedaço de pão. Quando o gerente dietético perguntou ao cozinheiro sobre o queijo, o cozinheiro respondeu com um palavrão. O lixo transbordava no chão de uma cozinha, com insetos voando ao redor da lata de lixo. Um trabalhador relatou ter visto um rato correndo pelo chão, e uma enfermeira prática licenciada disse que roedores foram vistos recentemente "nos corredores e nos quartos dos residentes".